最近在京东被骗了并且投诉无门,感慨刘强东离开的京东真是越来越糟糕了,并且即便刘强东现在回归了我感觉也不一定能再东山再起,虽然我曾经是京东的粉丝但不得不承认京东现在是越来越下坡了(具体下次再说吧)
昨天要买一个CPU散热器,本来这情况我一般都是选择京东,多了六块钱运费但得到了放心的品质及优质的售后(更何况我的PLUS运费券还没用完,可以免掉运费)然而受前段时间在京东买到假货且维权无门的影响,这次我尝试着在天猫购买需要的商品,现将与购物体验对京东对比一下:
![](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=%22http://www.w3.org/2000/svg%22%20viewBox=%220%200%20319%20687%22%3E%3C/svg%3E)
物流方面:
上图左侧是本次在天猫购买CPU散热器的物流,昨天15:04下的订单,今天13:16收到的货
上图右侧是上次在京东购买电脑内存条的物流,头天12:29下的订单,次日11:31收到的货
客观的讲,在物流方面,大部分正常情况下两者是差不多的,次日到可以满足大部分情况下的需求;但要较真的话,京东肯定是更胜一筹,因为上午下单可以傍晚到、晚上下单可以次日到,并且京东物流卡单的情况相对也较少,毕竟是自营。
价格方面:同样的东西我查了京东的价格也是22元,不过天猫这边多送了一个针筒硅脂,天猫略胜!
运费方面:京东未满99元的小件需收取6元运费,而天猫直接是22元也包邮运费为0,天猫完胜!
品质方面:都是正品,没差别!
售后方面:看运气,两者半斤八两,大部分情况不管天猫还是京东都能得到有效的售后服务。
================
总结:
1、小额的东西价格大家差不多,但是上百上千的东西京东一般都是要贵于天猫的,原因是京东会提供优质的售后,这也是我为什么十多年来买东西优先考虑京东哪怕京东价格贵点也无所谓的原因,而现在的京东售后质量越来越差,所以我觉得如果京东略贵那还是尽量考虑天猫(近期我的两起售后,一起是买了自营的显示器质保期坏了给我售后了近1个月,另一起是我在第三方买到假货虽然我有明确的举证但京东只接受专业检测机构的报告或者法院的判决,太偏袒商家了)
2、我几乎都没用过拼多多,但老婆是拼多多常客,就买的东西来看,我觉得大部分的质量都是靠谱的并且价格远低于京东跟淘宝天猫,并且退货啥的售后服务也很完善,更让我震惊的是有时在淘宝买的东西发货过来居然是拼多多的商家!所以拼多多其实也在转型,京东的竞争对手不只是天猫淘宝、还有拼多多这头独角兽!顺便说一下,我在拼多多百亿补贴买的第二代 iPhone SE,比京东便宜了好几百,已经两年多了,质量很稳定,应该是行货无疑!所以拼多多其实并没有我们想的那么糟糕,许多时候其实可以适当考虑。
3、当然了,以上是基于考虑性价比的生活态度。对于一些对价格不是很敏感的朋友来说,现在的京东依旧是最优的选择,虽然存在一些问题,但总体说来解决起来相对不会费太多心。时代在变,事物也在变,我们的选择也需要变。