2017年的时候花了367元购买了智芯z2自行车防盗报警器(充值月租的费用另算)
前面几年骑车陆陆续续,特别是去年几乎就没有骑,然后去年9月19号的时候突然想骑了,打开app发现欠费了于是就继续充值了,充值之后过了几天打开app回看GPS轨迹才发现压根就没法使用,然后看了评论区发现厂家已经在跑路了……
后来关注了一段时间,反正官方就是各种装模作样(我估计是在拖延时间,担心太多用户举报啥的,被政府查封他们的银资产啥的)最终墨迹到最后我总结了一下官方的几个态度:
1、强调他们亏损了,现在都是一些工作人员在义务为用户进行善后相关工作
2、告知用户已经有新公司接手了,有问题可以联系他们
3、新公司无法处理旧APP的费用(致电新公司,新公司说旧公司拖欠移动公司费用,所以被欠费了)
4、云骑迫于压力,最后发了通知说他们交了欠费,恢复了90%的用户的通讯,可以继续使用旧APP
5、云骑还说,还有问题的话,可以打他们客服电话,或者加他们微信
(实测:打电话过去,客服是新公司的,不管旧公司的事;加微信,我两个月内加了数次,对方一直未通过)
(许多网友反馈他们都是属于那特殊的10%,并且打电话过去就是让继续交钱,加微信嘛一直没人通过)
所以我想爆粗口了:云骑这帮狗日的真不是人,你他妈的倒闭了我要换新产品,我认!但是,我没有消费的月租,你提供不了服务,你他妈的倒是退款给我啊!我的GPS定位器一直无法使用,你们还他妈的每月扣我钱,吃相太难看了吧!
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