想不明白

Poon 发表于 随便说两句 分类,
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公司有员工疑似乱改电脑IP地址,于是进行了调查,但该员工不予配合,最后还挂了我的电话。我提出问题,对方否认是自己干的;我说就算不是你干的,那会不会可能是别人用你电脑乱搞的,对方还是否认说没改就是没改…..

我的本意是,了解一下具体情况,如果对方确实没改,那请他注意给电脑加上密码,让别人无法乱动。但是,对方的情绪比较激动,不管我问什么,我都说没改就是没改。不管问什么,对方都是答非所问,最后对话的这样结束的:

我:你先不要jiang  (方言,否认的意思)

他:我没有jiang,没改就是没改  (然后啪的一声挂断了电话)

 

后来,我发了邮件给他的主管,说明了情况。我的大概意思是:某人的电脑疑似有问题,我需要调查一下情况,但他不予配合最后还甩掉了我的电话,所以希望他们部门能够配合管理部的工作。

然后,他们主管回复邮件说他确实没改,希望我能在其他方面找找原因,还为他们员工的态度表示道歉。我说我也没说他如何如何了,我明确告诉他就算他没乱改,那也有可能是别人用了他的电脑,因为我过去的时候他人不在位置,我发现他的电脑并未处在锁定状态。再后来,他们主管电话给我沟通了一下大概状况,我想想差不多就算了,也不想再烦太多了,于是协助他们恢复了网络权限。

 

但奇葩的是,当事人又发了一大段邮件,大概表达了以下几个意思:(还将邮件的打印件送到了我主管那)

1、对于我说他甩电话,他说我与他不在一起,根本就无法看到,所以不成立。

2、我一口咬定他乱改网络配置,他无法接受。

3、列举有一次我在公司玩手机的事情,指责我不守纪律,却还要管别人,装作一副正人君子样。

对于第一个问题,我的答复是:

甩掉电话是我用词不当,表示歉意;我虽然无法证实你当时的情绪,也无法取证你当时的动作,但我询问情况你挂断电话是事实;

对于第二个问题,我的答复是:

请再次回忆昨天的情况:
a. 我说你的电脑改了IP地址,你否认
b. 我询问具体情况(因为要分析),并且也与你说过不排除是别人用你电脑乱改
c. 对于我的问题,你不提供情况;你只是一味的持续否认
d. 我让你先不要否认,你再次强调没有改,然后挂断我的电话
以上,特别是b,你回想一下是不是这样?我是不是说也可能是别人用你的电脑?
有两个重要的方面:1、可能;2、别人
但是,你非要认为我100%确认是你本人如何如何了?

对于第三个问题,我的答复是:

上班期间玩手机事宜,我予以承认,请管理部按公司规章制度对我进行处罚。

 

对了,还要交代一个背景:此员工在去年年底乱修改网络配置达到上网目的(他本身没有上网权限),被我查到并进行了牌照存档,而后他被公司开了一个大过;所以,这次他的电脑出现异常,即便他没有前科,我对其进行怀疑其实也是合情合理的,因为那是他保管的电脑。

虽然这次我没有拿到确凿的证据,但是我也没有100%断定他如何如何,我只是发现了问题然后进行正常的情况调查,所以从这方面说来,我的行为是没啥问题的。我最终的这样写邮件给他主管的:

烦请看下第一次发你的邮件,我是不是说我想搞清楚具体情况所以希望你们配合一下?
我好像没有说100%确认他如何如何吧?(如果确定就是开罚单了,而不是请你们配合我了解情况)

我是因为他挂断电话不肯配合,无法直接沟通,所以才找他的主管,也就是你
而我一直都是保持积极沟通状态的,他却不愿意沟通直接找我们主管,好像不太好吧?

 

我跟我的主管关系也比较好,所以私下也就有一说一有二说二了:

1、我怀疑是他乱改地址,改到最后连局域网也无法用了,但是又忘记了以前的地址。当然,不排除是别人动了他的电脑或者是其他一些因素。

2、去年年底我查到问题,迅速进行了牌照存档,而后将证据发给了他们部门,他被开了一个大过的罚单。所以昨天问题其实已经差不多解决了,但他今天还在那边瞎闹,他的想法可能是:上次算你狠,拍照存了证据;这次你没有确凿的证据,我看你能耐我何?

3、最最关键的一点:上述都只能算是推断,这些话只能我们私下说说,拿不上台面去说的。

 

或许你以为事情就这样结束了,但我告诉你,可没那么简单! 要是这就完结了,我还发这篇文章干嘛?

上面所有的情况说明都只是铺垫,现在让我郁闷想不通的是:

从管理角度来讲:

1、发现可疑事件,进行情况调查了解,这个肯定是合理的。

2、在公司不可能一直都做与工作有关的事情,譬如玩手机,要抓的话我相信99%的人都会被处罚,再如聊天,同样我相信99%的人都会被处罚…..  但是这些行为摆到台面上来说,肯定是错误的。

所以问题来了:

1、我怀疑某人怎样怎样了,于是要进行调查,对方不予配合,还将自己扮得很无辜。

2、对方开始列举我上班期间做的一些与工作无关的事情。(此事有CC给我的主管)

3、我的主管就想了:没有足够的证据处罚人家;人家还反过来说我们的不是,作为管理部主管,怎么处理?

4、我不愿意为难别人,所以我主动提出给自己开罚单,原因是我上班玩手机。

5、主管说这事只好委屈一下我了,并且晚上要请我喝酒。

说到这里,你会发现,事情变得合理(道理逻辑是对的),但不合情(情感上说来确实无法接受),所以,作为当事人的我将这些想法记录了一下。

另外,前台文员弄罚单的时候,还说我完全可以不承认玩手机的事情啊,反正大家上班或多或少都有玩手机,何况我还是在安装windows过程中无需人工操作的时候玩的。我说:他不喜欢这样,自己做的事情为什么不敢承认呢?他们很无耻,我可不想跟他们一样! (前段时间,前台文员在处理公司考勤的时候,也是这个部门的员工,周末加班,下班没有刷卡,然后写了《未刷卡申请单》上面的补卡时间是20:00,后来前台打电话过去问他们是否确定,他们说确定,然后前台说最近人事会调取门卫处的监控录像核对《未刷卡申请单》,于是对方立马改口说是13:30离开公司的)

 

我不认为公司的制度有问题,因为玩手机等与工作无关的事情确实是要限制的;而且公司也很人性化,只要不是太严重,一般都不会讲的,如果严重了,也只是发个公告出来提醒公司制度如何如何,让大家注意,然后大家就会收敛。

我也不认为我的管理有问题,技术是无法解决所有问题的(美国五角大楼还经常被人家网络攻击呢),资讯管理应当是要规章制度+技术手段,如果任由员工瞎搞,出了问题花费大量的精力去查,查到之后再进行对应处理,这样会造成大量的资源浪费,而且出现异常的过程中还会对其他员工的正常办公产生一定影响。所以,技术手段进行管理是基础,同时也要依靠制度管理进行双管齐下,才是最合理的。

所以,就上面所说的情况,是公司的规章制度有问题?还是我的资讯管理方式有问题?感觉很迷惘…..

 

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又有一个更迷惘的事情:我的罚单被开出之后,关注的人会分为两种情况:

1、不爱瞎搞的人,会认为这是黑暗势力的胜利。

2、爱瞎搞的人,会觉得以前只要注意别留下什么证据,就可以大肆瞎搞了。

所以,从管理角度来讲,守规则的人会对公司多了一份失望,不守规则的人则会增强做坏事的胆量,都会对公司造成不利的影响。所以,从这方面来分析,损失最大的还是公司。但是,从上面的分析来看,规定上班期间不准玩手机以及其他一些行为,又全都是正确的…. 

家乡的清晨!

Poon 发表于 遗失的美好 分类,
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拍摄于 2014.05.03 05:58,送老婆去车站的路上。现在已经稍微处理了下,用来做电脑壁纸了!

垃圾无比的四川电信客户服务

Poon 发表于 随便说两句 分类,标签:
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四川电信牛逼哄哄的推出了随意卡,对于外地客户他们的宣传资料是这样写的:

您是外省用户也一样可以毫无顾虑的订购,因为随意卡全国各地的使用效果完全一样,说白了,就是全国卡,上至珠峰,下至海沟全无顾虑!没有计费概念,自然不会有漫游费,需要充值缴费时,您只需到四川电信网厅或购买全国通用的充值卡充值即可,四川所有地市的号码均可供您挑选。

表面看来,四川电信很牛逼;但只有经历了,才知道,他们的服务真是无比的差…..

事情是这样的:我要补卡,于是在四川电信网站在线支付了相关费用,支付成功之后,四川电信的网站却提示订单失败;于是我查看详情,结果提示我订单不符查不到记录;然后我通过四川电信网站的查询系统,输入联络用的手机号码查询,但是前前后后一共试了十几次,手机根本就无法收到验证码…..

无奈之下,联系客服求助,结果更让我郁闷:拨打网站客服电话40088992288,打不通;加上区号028-40088992288,还是打不通…. 打四川电信客服电话028-10000,接通后只提示“长弓请按1,资阳请按2,眉山请按3”,我是成都的卡,也不知道如何选择?

于是联系四川电信的在线客服,选择了一圈总算有人工客服说话了,结果对方说这事不归他们管,帮我转到当地客服去;好吧,转就转嘛,结果换到了成都客服他们也不管这事,要我打40088992288或者联系QQ800092210,我说打不通他们的400电话,客服说外省客服只能联系QQ800092210!

好吧,也没有别的办法,只能按照客服的说法做了。结果在QQ800092210排队,等了个把小时才有客服说话,更奇葩的是,排队就排队嘛,但他们的系统居然是几分钟不说话就会被踢出队伍,然后再说话就要重新排队….. 所以,我两三分钟就说一次话,生怕自己被踢;但最后还是被踢了,所以我也搞不懂系统到底怎么设的;但幸运的后,功夫不负有心人,最终还是等到了这唯一途径的客服!

客服查询后说,这个订单已经支付成功了,没啥问题;我说那我过2天查询物流,你们网站的验证码一直收不到,怎么办,客服说到时候你再找我们QQ客服! 我说你们QQ客服太忙了,排个队个把小时,而且几分钟就要说一次话,要不然被踢,这样的排队历经个把小时真心很累啊,你们就没有非400的普通固定电话吗?客服说,外省客服只能通过QQ联系!

哎….. 真是郁闷死了!

随意卡,这个产品真心不错;但是,四川电信的服务,真心很垃圾很垃圾!!

 

=================update 2014/05/12 11:36=================

今天拿到卡,发现了两个问题:

1、我的卡是老婆身份证办理的,但是我补卡的时候写的是自己身份证资料,他们居然直接给我补了!

2、补卡的时候,系统说收货的时候要提供身份证复印件给送货员的,但实际上送货员并没有要这个!

这个是很大的安全隐患,填写户主之外的身份证号码,就能直接补到卡,蛮恐怖的……..

百度sitemap1.0 一直“校验中……”

Poon 发表于 没事瞎折腾 分类,
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百度有个结构化数据插件sitemap,支持Discuz及WordPress,地址:http://zhanzhang.baidu.com/dataplug/index

我的博客是WordPress,所以我4月中旬知道之后便立即下载试用了,郁闷的是,在站点校验中验证系统安装的URL路径始终是显示“校验中……” 刷新之后,原来的“验证”按钮变成了“重新验证”,“校验中……” 这几个字也不见了!

 

正常的理解应该是已经校验成功了,但是过了几天打开“近期提交历史”却发现提交的数据每天都是0;于是上网寻找解决方案,结果发现这个插件用的人太少了,解决方法有两个:一个是修改博客相关代码,因为实在太麻烦所以我选择放弃,另外一个是说重新安装博客且使用在线安装方式,重新安装之后还要导入数据等等的也挺麻烦,加上印象中我的博客当初就是在线安装的所以这个方法对我也不一定适合,于是我还是选择了放弃….

看到插件管理页面有个“百度站长反馈中心”的链接,于是点进去填了一份反馈单,遗憾的是,2014/04/17提交的反馈,截止今天2014/05/05百度依旧没有给出答复,所以感觉这个功能基本上也只是摆设而已的了。

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但惊喜的是,今天进入博客后台查询“近期提交历史”,居然发现从2014/04/30开始已经慢慢有记录了!

 

除了提交了一份反馈,另外我还在百度站长平台 http://zhanzhang.baidu.com 添加并验证了自己的网站,不知道跟这个有没有关系?

我感觉可能性有三个:

1、插件生效牵涉到与百度服务器同步的过程,可能需要一定的时间,几天到几十天不等。即便什么都不做,过段时间插件也会修改成功提交数据的。 (这个的可能性比较大)

2、是我添加自己的网站到百度站长平台,所以百度才接受插件提交的我的博客的数据。(网上有人没有添加,他的插件也可以正常提交数据,所以这个的可能性一般)

3、是由于我反馈了我的问题,百度看到了于是帮我解决了问题。(我的个人感觉,这个的可能性是最小的)

 

如果你也遇到类似的问题,不妨根据我的经验来试一试:

1、安装插件,验证URL,等待“校验中……” 若干分钟之后,刷新页面,就会看到重新验证了

2、在百度站长平台添加自己的网站并验证 (这个对网站没啥害处,所以还是直接做了吧)

DVD光盘的VOB文件如何合并?DVD光盘的VIDEO_TS文件夹如何刻录?

Poon 发表于 学习备忘录 分类,
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1、DVD光盘的VOB文件如何合并?

网上介绍的方法一般是通过XX软件,软件种类五花八门,选择起来真心很麻烦!其实有一个很简单的方法来做这件事:先将DVD文件拷贝到电脑上面,VIDEO_TS文件夹里面有 VTS_01_1.VOB、VTS_01_2.VOB、VTS_01_3.VOB….. 依次排序的文件,选择它们然后右击选择“WinRAR 添加到压缩文件”,压缩方式选择存储,文件名称后缀改为.VOB,确定即可!

winrar

 

2、DVD光盘的VIDEO_TS文件夹如何刻录?

网上介绍的方法一般是使用nero软件的居多,但是这款软件是收费的、而且功能太多用起来较复杂,这里我推荐一款较为简单的软件:ONES  (下载地址:http://pan.baidu.com/share/link?shareid=1293687904&uk=168053245

20140503~04

Poon 发表于 遗失的美好 分类,
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2014.05.01

Poon 发表于 遗失的美好 分类,标签:
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